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企業教練:職業經理人的巨大藍海

時間:2007-8-15 16:19:11   來源:www.cuqdg.icu  瀏覽次數:35120

    本文發表于《培訓》雜志 2007年8月刊企業教練專欄 作者:張秀清

    今天,我們正處在一個偉大的變革和變化的新時代,中國的經濟社會已經進入一個黃金發展期。面對全面開放的大背景,面對世界經濟全球化、一體化的大趨勢,面對世界科技迅猛發展,國際競爭日益激烈的大環境,“企業教練”一個嶄新的職業降臨在中國大地。
    在美國,你問一個CEO他的教練是誰,就像是問他的律師是誰一樣普及。
    企業教練幫助企業提升核心競爭力,使企業獲得持續發展的新動力;
    企業教練幫助企業家拓展思維視角,減少決策的失誤降低決策?;?;
    企業教練幫助職業經理人提升執行力,在商業競爭中獲取商業金牌;
    企業教練幫助企業實現管理創新,用更少的資源做更多的事情;
    企業教練幫助企業提升業績,增加利潤,解決問題,達成目標。
    在中國,企業教練已經駛入了應用的快車道。越來越多的企業家認同,新知識經濟的企業領導要少做教授,多做教練!全球第一CEO杰克·韋爾奇也強調:“偉大的CEO是偉大的教練!”

    □ 什么是企業教練
    企業教練是新知識經濟企業領導的一個新角色,也是一個極具發展潛力的新興產業!企業教練運用有效對話,引發知識員工的思考,拓展看問題的視角,找到解決問題的答案,探求達成目標的方法。
    企業教練與顧問有什么不同?顧問是專家,用其過去的專業經驗,為企業提供解決問題的方案;教練不是專家,教練運用教練工具及有效對話,引發企業自行找到解決問題的方案;企業教練與顧問的最大區別在于一字之差,顧問是“給”,教練是“取”。
    企業教練與培訓有什么不同?企業管理更多的是知識員工,他們有智慧、有能力,在信息爆炸的知識經濟社會,很多知識員工并不缺少理論、概念、知識、技巧等,之所以未能很好地解決問題,并非由于欠缺某些知識,而是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。如果能有個教練,協助其拓展思維的視角,全面系統看清事物的核心本質,即能找到解決問題的真正答案。
   因此,教練與培訓最大的不同之處在于:培訓是傳授知識與技巧,教練是取出智慧與思考。一個是“給”,給知識,給技巧;而一個是“取”,取智慧,取思考。

    □ 中國職業經理人的發展困境
    隨著市場經濟的日趨開放和國際化,行業的市場競爭越發激烈,客觀上需要企業有專業實戰的隊伍、創新的理念,因此職場催生了大批的職業經理人。他們以專業的理論、管理的經驗、良好的學習力和獨特的視角活躍于職場的各個舞臺。
    然而,面對全球化競爭日趨激烈,企業對職業經理人的約束和要求變得越來越強,要求也越來越高,許多職業經理人對職場變化的敏感度不斷降低。結果,在應對職場變化時,缺乏足夠的應變能力而造成職業發展的困境。
    有些職業經理人遭遇薪資“封頂”,職業價值處于下跌狀態。調查顯示,許多職業經理人憑著聰明和勤奮,拼到了現在的職位,可是,由于在職場上疲于奔命,很少有充電和學習的機會,競爭力下降了,許多職業經理人有快被職場淘汰的?;?,他們在職場上拼得越久越覺得競爭力在下降,不知道明天如何在職場上拼殺。一個職位多人在爭,難分伯仲。
    經理人要想在職場上長期生存下去,就必須與眾多對手硬碰硬地進行競爭。而這種近乎殘酷的競爭,消耗掉了經理人的精力,使經理人陷入了職業的“紅?!?,在競爭中迷失了方向。如何擺脫這個困境,是經理人面臨的難題,有40%的職業經理人因為無法明確適合的職位目標,又在跳槽中遭遇過滑鐵盧,最后不敢面對職場再競爭,導致職業停滯的結果。
    其實,換一種思維,事情就可能豁然開朗。正如w.錢.金教授和勒妮·莫博涅教授在《藍海戰略》里所說:要贏得明天,企業不能靠與對手競爭,而是要開創“藍?!?,即蘊含龐大需求的新市場空間,走上增長之路。同理,經理人要贏得明天,也不能靠與對手硬碰硬的競爭,而是要尋找并開創自己的“藍?!?,使自己在職場上立于不敗之地。那么,經理人的藍海在哪里呢?

    □ 企業教練,全球高速發展的藍海職業
    就像體育一樣,只要有球隊存在,只要有運動員存在,只要有競技比賽存在,就需要教練。因此,只要有企業存在,只要有商業競爭存在,就需要企業教練。最近三年的調查發現,企業教練已是美國服務業增長最快的新興產業之一。
    香港坤燁國際教練機構為職業經理人開創了“企業教練”這一巨大的藍海。職業經理人可以在這片藍海中選擇自己職業的兩個航向:
    航向一:借助企業教練工具,迅速提升“3C”組合競爭力,第一個C是能力,capability;第二個C是性格,character;第三個C是溝通,communicate。
    企業教練的成果導向教練工具、決策支持教練工具等,幫助職業經理人提升正確決策及有效執行的能力。職業經理人受雇于企業,承受的最大壓力就是如何利用有效的資源帶領團隊達成企業預期的目標。
    企業教練的九型性格教練工具,幫助職業經理人發掘個性優勢,突破個性局限,運用個性智慧,創造最佳表現。職業經理人在職場中,如果能夠運用后天學習到的經驗,又能知曉自己個性的優勢并更好地利用及發揮出來,在職場的競爭中將更加得心應手,揮發自如。
    企業教練的有效對話技巧,幫助職業經理人建立有效溝通,承上啟下,提升公共關系協調能力和團隊建設溝通能力。教練的有效對話技巧最有價值之處在于:
    第一、完全以事實為基礎的對話,去除了個人的演繹,大大縮短了溝通的時間,迅速找到解決問題的依據;
    第二、側重以引發對方探索的對話,減少個人主見和偏見,極大限度地調動參與者的積極性,獲得極強的團隊行動力。
    航向二:成為專業企業教練,進入更多企業,協助更多企業增加利潤,提升業績,達成目標。據2004年的不完全統計,美國已有近十萬名企業教練,而企業內部的職業經理人教練則不計其數。

    □ 企業教練的發展空間有多大
    就像體育教練一樣,每個想提升核心競爭力的企業家、經理人都需要教練;與體育教練不一樣的是,每個想增強領導力的人都想成為一個教練。
    正因為如此,企業教練已成為全球高速增長的新興產業,有專家預測:未來3-5年之內,約有50%以上的顧問會轉做企業教練,企業的內部培訓約有85%以上會采用教練式培訓。調查結果顯示,97%以上的企業家想成為企業教練;95%以上的企業家認同,企業并不缺少管理者,而是缺少管理教練。僅香港坤燁教練機構,在未來三年就需要3000名專業的企業教練,而企業教練的年薪平均為100萬。